GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Son Güncelleme: 01 Şubat 2024

Refsan olarak, alışveriş deneyiminizin her adımında güvende olmanız bizim için en yüksek önceliktir. İnternet mağazamız, kişisel bilgilerinizi ve ödemelerinizi korumak için en güncel ve en yüksek standartlardaki güvenlik teknolojileri ile donatılmıştır. Alışverişinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz.

GÜVENLİK TEKNOLOJİLERİMİZ

  • SSL Güvenlik Sertifikası (EV SSL) refsan.com.tr, 2048 bitlik EV (Extended Validation) SSL sertifikası kullanmaktadır. Bu, tarayıcınızdaki adres çubuğunda gördüğünüz yeşil kilit simgesi (https://) ile teyit edilir. Sitemize girdiğiniz tüm bilgiler (kişisel bilgileriniz, adresiniz, kart bilgileriniz) sunucuya gönderilmeden önce şifrelenir ve 3. şahısların bu bilgilere erişmesi engellenir.
  • Kredi Kartı Bilgi Güvenliği Güvenliğiniz için en kritik kuralımız: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz ve kayıt edilmez.Ödeme aracı sistemi şirketleri (Paytr, Lidio, vb.) onay vermeniz durumunda kartınızı kendi sistemlerine kayıt edebilirler. Ödeme aşamasında girdiğiniz kart bilgileri, SSL şifrelemesi ile doğrudan bankanızın güvenli ödeme sistemine (POS) iletilir ve provizyon alınır. Refsan personeli dahil hiç kimse kart bilgilerinizi göremez.
  • 3D Secure (Güvenli Ödeme Doğrulaması) İnternet mağazamız, Visa (Verified by Visa) ve Mastercard (Mastercard SecureCode) tarafından kabul görmüş 3D Secure sistemini destekler. Ödeme sırasında, bankanızın güvenli doğrulama ekranına yönlendirilirsiniz. Cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifreyi girerek ödemeyi sadece siz onaylarsınız. Bu, kartınızın bilginiz dışında kullanılmasını imkansız hale getiren ek bir güvenlik katmanıdır.
  • Kişisel Veri Gizliliği Üye olurken ilettiğiniz tüm kişisel bilgileriniz (adres, telefon, e-posta vb.) güvenlik duvarı koruması altındaki sunucularımızda saklanır. Bu bilgiler, üyelik taahhütnamemizde ve KVKK Aydınlatma Metnimizde belirtildiği gibi, yasal zorunluluklar dışında kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

Refsan İnternet mağazasında sunulan alternatif ödeme seçeneklerinden birini tercih edip ödemenizi güvenli olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Kredi Kartı ile Güvenli Ödeme

Tüm Visa ve Mastercard kredi kartlarınızla güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Ödemeleriniz, yukarıda belirtilen SSL şifrelemesi ve 3D Secure doğrulama altyapıları üzerinden doğrudan bankanız aracılığıyla gerçekleşir.

Havale veya EFT ile Ödeme

Havale veya EFT ile ödemeyi tercih ederseniz, ödeme ekranındaki "Siparişi Tamamla" butonuna tıkladığınızda size banka hesap bilgilerimiz ve bir sipariş numarası gösterilecektir.

Lütfen Dikkat:

Havale/EFT işlemlerindeki açıklama kısmına size verilen sipariş numarasını eksiksiz yazmanız gerekmektedir. Açıklama kısmına sipariş numarası yazılmayan ödemelerde gecikme yaşanabilir.

Gönderdiğiniz tutar en geç 24 saat içinde (iş günleri dahilinde) kontrol edilerek siparişiniz onaylanır. Siparişinizin onay durumunu "Hesabım" menüsü altındaki "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR