Aklında soru işareti kalmasın. Aradığın cevabı burada bulabilirsin. Ya da doğrudan bizimle destek hattımızdan iletişime geçebilirsin.
Fırınlarımız genel olarak 1200°C derece ve 1300°C derece olarak ikiye ayrılmaktadır. Yapacağınız ürüne göre ihtiyacınız olan fırın derecesi değişebilir. Örneğin sadece çini ve seramik ürünler ile çalışacaksanız 1200°C dereceye kadar olan fırınlarımızdan almanız yeterli olacaktır. Fakat stoneware ya da porselen çamuru gibi yüksek derecelerde çalışmak istiyorsanız fırınınızın 1300°C dereceye kadar çıkması gerekmektedir. Aynı zamanda 1180-1200°C derece aralığında çalışmak istiyorsanız, fırınınızın 1300°C derecelik olması gerekmektedir. Metal tavlama, meneviş, kupelasyon gibi işlemler için maksimum 1300°C dereceye kadar fırınlar üretilebilmektedir.
REFSAN Fırınları siparişinizden kullanıma hazır hale gelene kadar kontrol altındadır. Ürün sevkiyata hazır olduğunda sizi bilgilendirip nakliye ile gönderimini sağlarız. Kurulumu basit ve karmaşık olmadığı için telefon ile sizi arayarak kurulumu tamamlarız. Bazı durumlarda personelimiz yerinde kurulum yapabilir. Bu durum fırının ya da makinenin ebatına göre ve sevkiyat planına göre değişiklik gösterebilir. Telefon desteği ile kurulumlar hızlı ve basit çözüm sağlar. Sevkiyatlarımız çoğu zaman arkası liftli araçlarla yapılmaktadır. REFSAN, ürünü eve taşıma, merdiven çıkartma gibi işlemleri sağlamaz. Bu durumun yaşanmaması için gerekiyorsa vinç ya da taşıma personeli ihtiyacını gidermek sizin sorumluluğunuzdadır. Personelli sevkiyatlarda, personel sadece ürünün kurulum ve bağlantılarını yapmakla görevlidir. Taşıma hizmeti sunmamaktadır.
REFSAN fırınları sağlığa zarar verecek kanserojen maddeler içermez. Tamamen tuğladan imal edilmektedir. Bu yüzden evinizde ve atölyenizde rahatlıkla aynı ortamda bulunabilirsiniz.
Fırınlar güvenlik ve verimlilik açısından doğrudan prize bağlanamamaktadır. Aldığınız fırının gücünü karşılayacak değerde sigortaya bağlanmalıdır.
REFSAN Fırınları düşük güç tüketimi maksimum verimlilik amacıyla üretilen fırınlardır. Fırınlar, iç hacmine göre 220V ya da 380V ile çalışmaktadır. Ev tipi fırınlar genellikle 220V ile çalışır. Bazı modeller ise iki bağlantı tipinde de çalışabilmektedir. Yüksek hacimli fırınlar ya da standart dışı özel üretilen gücü arttırılmış fırınlar 380V elektriğe ihtiyaç duymaktadır. Yoğun nüfuslu bölgelerde, eski yerleşim alanlarında 220V güç yetersiz kalabilmektedir. Bunun için elektrik gücünüzün ölçtürülmesi önemlidir. Ölçülen değerin almak istediğiniz modelin enerji ihtiyacınızı karşılayıp karşılamadığını satış temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
REFSAN, ürettiği bütün ürünler ve distribütörlüğünü yaptığı firmaların ürünleri için 2 yıl garanti verir. 2 yıllık garanti ürünlerin işçilik hatalarına karşıdır. Ayrıca fırınlar için 10 yıllık servis ve parça desteği sunar. Kullanıma bağlı sorunlar, tel sorunları plastik aksanlar garanti kapsamına dahil değildir.
REFSAN olarak birçok ülkeye ihracatımız bulunmaktadır. Bu sebeple bazı durumlarda üretimde yoğunluk yaşanabilmektedir. Almak istediğiniz modelin stok durumunu ve termin süresini müşteri destek hattından öğrenebilirsiniz.
Fırınlar doğrudan prize takılıp kullanılmadığından, almak istediğiniz fırının size gelmeden elektrik bağlantısını hazır etmeniz önemlidir. Her modelin ihtiyacı olduğu elektrik enerjisi farklı olduğu için kablo kalınlığı ve sigorta amper değeri değişmektedir. Almak istediğiniz ürünün açıklama bölümünde bu değerler belirtilmektedir. Ayrıca dokümanlar bölümünde elektrik bağlantı şeması yer almaktadır.
Fiber malzemeler, tuğlalara göre daha ucuzdur. Isı geçirgenliği fazla olduğu için enerji tasarrufu sağlamazlar. Tuğlaya göre ömürleri daha kısadır. Sağlığa zararlı maddeleri ısınma aşamasında havaya yaydığı için ev ya da atölye ortamında kullanılması tavsiye edilmez.
Elektrikli fırınlarımızda baca sistemine gerek yoktur.
Dijital programatöre 5 program 15 adım ayarlama yapılabilmektedir. Kullanımı basit ve anlaşılır olmakla birlikte kullanma klavuzunda bütün ayrıntılar yer almaktadır.
Fırınlarımızın izolasyonu Avrupa alümina tuğla ile sağlanmaktadır. Isı geçirgenliği en düşük ve en kaliteli tuğlalardan biri olduğu için fırın dışına çok fazla ısı geçirmemektedir. Bazı modellerde (Kamara tip) izolasyon katmanı fazla olabildiği gibi, bazı modellerde (Üstten yüklemeli tip) düşük olabilmektedir. Bu durum fırının kullanım amacına göre değişiklik göstermektedir. Buna bağlı olarak izolasyon katmanı fazla olan fırın modelleri dışarıya oldukça az ısı verdiği gibi, diğer modellerde ısı salınımı minimumda tutulmaktadır.
Fırın ağırlıkları fırın hacmine bağlı olarak değişir. Fırınlarımızda tuğla kullanıldığı için oldukça ağır olabilmektedir. Aldığınız ya da alacağınız fırının ağırlığı satış temsilcinize sorabilir, ürün açıklama bölümüne bakabilirsiniz.
Ev tipi fırınlar genel olarak kapılardan geçebilecek ölçülerde imal edilmektedir. Dar bir kapınız varsa müşteri temsilcisine danışabilir ya da alacağınız ürünün açıklama bölümünden fırın ebatlarına bakabilirsiniz.
REFSAN fırınları uzun yıllar kullanılabilecek şekilde tasarlanmaktadır. Fırının düzenli bakımlarını yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu konuda REFSAN 10 yıl servis ve parça desteği sunmaktadır.
REFSAN fırınlarının çalışma esnasında sadece fan ve kontaktör sesini duyarsınız. Bu sesler rahatsız edici ya da yüksek desibelli sesler değildir. Dairenizde rahatlıkla kullanabilirsiniz.
Fırınlarımıza istenilen işleme bağlı olarak derece/zaman ayarlaması yapılabilmektedir. Isıl işlem uygulanacak ürünlerin belirli ısı prosesleri mevcuttur. Örneğin seramik bisküvi pişirim işi 7 saat kadar sürmektedir. Bu süre genel olarak seramik ürünlerin pişme derecesine en uygun proses olduğu için kullanılmaktadır. REFSAN fırınları uzun süre yüksek derecelerde çalışması için tasarlanmıştır. Özel bir prosesiniz varsa fırın güç değerleri üretim anında değiştirilebilmektedir.
Fırın kullanımı basit bir işlem olmakla birlikte, programatörün nasıl kullanılacağı, fırın içerisinin doldurulurken ya da boşaltılırken nelere dikkat edileceği videolu sunumlarla ve kullanma talimatı kılavuzunda yer almaktadır. Ayrıca merak ettiğiniz diğer konuları satış danışmanına sorarak öğrenebilirsiniz.
Nakliye ile sevk edilen fırınlarda kurulum telefon desteğiyle yapılmaktadır. Ürün size ulaştığında 0850 255 0 274 çağrı merkezimizi arayarak bu durumu teyit ettikten sonra kurulum için gerekli birime aktarılacaksınız. Kurulum ve servis personeli gerekirse görüntülü olarak arayarak sizi yönlendirip fırınınızı çalışır vaziyete almanızı sağlar.
Fırınların satış fiyatına aksesuarlar (raf, raf ayakları vb.) dahil değildir. Daha önce bunlara sahipseniz almanıza gerek yoktur. Eğer bu parçalar mevcut değilse genel olarak yapacağınızın ürünlerin yüksekliğine göre raf ve ayak eklemesini yapabilirsiniz.
Bu bölümde satın alma sonrasında merak ettiğiniz soruların yanıtlarını bulabilirsin. Ya da doğrudan bizimle irtibata geçebilirsin.
Fırın ile birlikte gelen kullanma kılavuzunda fırın bakım bilgileri yer almaktadır. Ayrıca kurulum sırasında dikkat etmeniz gereken noktalar servis/kurulum personeli tarafından tarafınıza iletilir. Dilerseniz garanti ve servis desteğimiz ile birlikte müşteri temsilciniz aracılığıyla gerekli bilgileri edinebilirsiniz.
Ürün yedek parçalarını refsan.com.tr adresinden temin edebilirsiniz. REFSAN ürünlerinde 10 yıl servis ve yedek parça desteği sağlanmaktadır.
Termokupl fırının önemli parçalarından biridir. Termokupl boyutu fırın modeline göre ayarlı gönderilmektedir. Bu parça fırın içerisindeki ısının ölçülmesini ve doğru sıcaklığa ulaşmasını sağlar. Fırını doldururken bazı durumlarda ürünler termokupla temas edebilir ve içine kaçmasına neden olabilir. Bu durum fırının ısı algılamasını engelleyeceği için ürünlerinizin hatalı çıkmasına neden olacaktır. Bu yüzdene fırını her yüklemede ve boşaltmada termokupul ucunu kontrol ederek içeri ya da dışarı çıkmadığından emin olunuz. Termokuplun etrafının boş olması, ısı algılamasını kolaylaştıracaktır. Bu parçanın fırın kullanım sıklığınıza bağlı olarak 18-24 ayda bir değiştirilmesi önerilmektedir.
Fırınlarımızın kullanımında sağlığa zararlı herhangi bir durum söz konusu değildir. İlk yakımlarda açığa çıkan gaz zehirli olmamakla birlikte rahatsız edici olabilir. Bu yüzden ilk yakımlarda ortam havalandırmasını sağlamanızı öneririz. Üstten yüklemeli modellerde bu koku daha az açığa çıkacaktır.
Baca havalandırma kapağı fırın için önemli bir detaydır. Fırını çalıştırdığınızda baca kapağının 350°C - 400°C dereceye kadar açık kalması, içerideki nemin dışarıya atılmasını sağlar. Bu durum rezistans tellerindeki korozyonu önler. Fırın soğuma aşamasında da, soğuma süresini kısatlmak için açık bırakılmalıdır. Fırın zamanlaması bakımından ya da kontrol edilemeyecek durumlarda baca kapağı tüm aşamalarda (ısınma/soğuma) açık bırakılabilir. Otomatik baca kapak sistemi bulunan modellerde, açılıp kapanma işlemi fırın sıcaklığına göre ayarlandığından manuel kontrole gerek duyulmamaktadır.
REFSAN Fırınları elektrostatik boya ile boyanmış ve fırınlanmıştır. Yüksek ısılara dayanabilir. Organik temizleyiciler bu boyaya zarar verebileceği için temizliğini nemli bir bezle yapmanız gerekmektedir.
Fırının bulunduğu ortam nemli olmamalı ve dış hava koşullarından (yağmur,kar vb.) korunmalıdır. Bu bakımdan kapalı tip balkonlara gerekli koşullar oluşturularak konumlandırılabilir.
Servis taleplerinizi [email protected] adresine mail atarak ya da 0850 255 0 274 nolu çağrı merkezimizi arayarak oluşturabilirsiniz. Bunun dışında fırınlarımız ile ilgili tüm sorularınızı whatsapp destek hattımıza yazarak öğrenebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.